SOBRE O (011).lab

O 011.lab é o laboratório de inovação em governo da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia de São Paulo. Nasceu em 2017 como uma estratégia para aproximar a gestão pública das pessoas, aumentar a eficiência da administração municipal e a qualidade dos serviços públicos. As ações do laboratório buscam aproximar e construir soluções para problemas complexos de interesse público com servidores e servidoras, cidadãos e cidadãs e atores do ecossistema de inovação. Para tanto, o 011.lab atua em três frentes: desenhar e melhorar serviços públicos, mobilizar comunidades de prática de inovação pública e desenvolver capacidades para inovar em servidores


O que é um laboratório de inovação em governo?

Os laboratórios de inovação em governo surgem como tentativa de resposta aos desafios públicos contemporâneos. São unidades dentro da administração pública com mandato para testar e aprender sobre os desafios e, com isso, criar novas formas de desenhar, executar e avaliar políticas públicas baseadas nas necessidades das pessoas. Desta forma, contribui para mudança organizacional sistêmica do governo.

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