Como incentivar escolhas através da comunicação com a população?
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Guia sobre a experiência do “Nudges na cobrança do IPTU”, projeto desenvolvido pelo (011).lab da SMIT e pela Secretaria da Fazenda que utilizou técnicas das ciências comportamentais nos comunicados do IPTU para reduzir a inadimplência.
QUEM FEZ
(011).lab - Laboratório de Inovação em Governo, Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT)